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Lindung 24 Jam 十大问题:参保、薪资扣款与索赔

Lindung 24 Jam 十大问题:参保、薪资扣款与索赔

根据 Bryan Cheong 的原视频整理;内容复核:2026年9月28日。

Lindung 24 Jam 对本地员工实行自愿参保,外籍员工则仍须按适用规定参加。HR 处理薪资时,应先核对员工的正式参保记录,再决定扣款与申报,不能只凭口头表示更改软件设定。

本篇按 Bryan 在2026年7月的视频整理十个重点。视频提到的首阶段2026年8月31日期限现已过去;处理当前个案时,应结合 PERKESO 最新指引及员工的实际系统状态。

1. 本地员工与外籍员工是否一样?

视频说明,2026年7月8日公布的调整把本地员工安排改为自愿参加。PERKESO 当前网页也明确区分本地与外籍员工,因此不能把同一项参保设定直接套用到所有人。

2. 当时不参加的本地员工应怎样处理?

Bryan 介绍的程序,是由员工在 Lindung 门户登记不参加的决定,再把系统产生的凭证交给雇主保存。HR 应保留正式记录,而不是仅凭聊天信息或口头通知停止扣款。

3. 参加以后,可以随时退出吗?

视频提醒,不能把参保当成可随时取消的普通订阅。PERKESO 当前由 Opt-Out 改为 Opt-In 的表格,也说明参加后的持续参保原则。如涉及特殊情况,应先向 PERKESO 确认处理办法,再更改 payroll 记录。

4. 7月政策改变,6月缴款就可以退回吗?

不要直接作出这种假设。Bryan 指出6月属于较早的强制实施阶段,因此政策改变不代表之前的缴款自动无效。如果问题是重复付款或计算错误,应作为独立的更正个案,保留凭证并查询适用程序。

5. 没有在2026年8月31日前作出选择怎么办?

视频解释,首阶段没有在期限前登记退出者,会被视为继续参加。该日期现已过去,应检查员工实际登记状态;如有争议,向 PERKESO 查询,不要把旧视频当作现在仍开放的退出期限。

6. 新入职本地员工怎样处理?

视频提到当时指引给予新员工30天作出决定。HR 可把这项核对纳入入职流程:确认入职日期、过去是否已经参保、当前适用程序和系统记录,并保留凭证。

7. 宽限期是否代表雇主可以不处理?

不是。视频讨论了过渡宽限安排,也提出它与执法条文之间的疑问。处理实际迟交或错误时,应查看相关日期的正式通告,不能把节目中的讨论理解成所有情况都不会有罚则。

8. 雇主需要做哪些工作?

核对员工参保状态、计算适用扣款、检查贡献档案并完成申报付款,同时把 payslip、提交记录和付款凭证对起来。由员工承担费用,并不等于雇主没有处理责任。

9. 马来西亚境外发生意外也受保吗?

PERKESO 当前说明把境外意外列为此计划的除外情况。其他资格和除外条件也必须满足;“24小时”并不等于任何地点、任何疾病或意外都一定受保。

10. 现在怎样申请索赔?

视频录制时提到线上索赔功能尚未开放。这属于当时情况。PERKESO 当前网页已提供 LINDUNG Faedah 门户及索赔教程,应按最新指示准备个案资料,必要时向 PERKESO 办事处查询。

HR 每月核对清单

  1. 确认员工类别与正式参保状态。
  2. 保存选择或更新参保的凭证。
  3. 核对缴款月份与适用缴款表。
  4. 检查 payslip、申报档案和付款金额。
  5. 更正时记录原因、依据及批准过程。

官方参考:PERKESO 计划、通告及索赔指引;参保更新表格。

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