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查到未认领款项后怎么办?eGUMIS 认领流程与文件准备

查到未认领款项后怎么办?eGUMIS 认领流程与文件准备

查到未认领款项后怎么办?eGUMIS 认领流程与文件准备

根据 Bryan Cheong 的原有视频或图文整理,由 Syntax Technologies 更新于 2026 年 9 月 28 日。

在 eGUMIS 查到自己名下的未认领款项后,需要选择相关记录、填写收款人与银行资料、上传证明文件,再提交申请。查询到记录不代表款项已经自动退回,提交后仍须等待 JANM 审核。

Bryan Cheong 在本期视频中示范了个人认领 Wang Tak Dituntut(WTD)的操作。以下按视频画面整理,方便您一边观看,一边准备资料。

申请前先准备什么?

准备好 eGUMIS 登录资料、身份证明及有效的银行账户证明。视频示范上传 IC 与活跃银行账户的月结单;其他类型的申请可能需要额外文件。马来西亚个人申请应核对身份证正反面,以及银行证明上的姓名、账号和银行名称,并查看适用的 UMA-7 与原件要求。请以 JANM 官方文件清单 为准。

步骤一:登录官方 eGUMIS,选择要认领的款项

进入 eGUMIS 官方网站,点击 Log Masuk 登录。在主页选择 Carian Wang Tak Dituntut,输入证件号码并点击 Cari。核对结果中的款项资料,勾选需要认领的记录,再点击 Teruskan Dengan Permohonan。

步骤二:填写收款人与银行资料

点击 Tambah Penerima。为自己申请时,可使用画面中的 Sama seperti Maklumat Pemohon 选项带出个人资料。核对姓名与证件号码,选择银行,输入收款账号,并确认金额。完成后按 Simpan,再按 Seterusnya。

如果涉及他人、遗产或公司款项,必须先确认申请资格及授权。能够填写他人资料,并不表示有权认领该款项;这些情况应按 JANM 对应的要求处理。

步骤三:上传证明文件

在 Dokumen Tuntutan 页面,找到对应文件项目,点击 Muat Naik,再通过 Pilih Fail 选择文件,按 Simpan 保存。依次上传身份证明、银行证明及本次申请要求的其他文件。

提交前检查文件是否清晰、完整,是否放在正确的类别。视频中部分栏位对示范申请属于非必填;请勿据此认定所有申请都只需要两份文件。

步骤四:阅读声明并提交申请

点击 Seterusnya,阅读声明与条款,确认资料无误且同意后勾选相应选项。按 Hantar,再在确认视窗按 Ya。视频示范成功后显示 Rekod berjaya dihantar!,并收到确认电邮。

步骤五:查看申请进度

回到 Senarai Permohonan 查看申请记录与状态,保留确认电邮。若收到文件补正通知,应登录官方平台查看原因并按要求处理。提交成功与审核通过是不同阶段,不能把确认电邮当作付款保证。

常见问题

需要找 Agent 或支付处理费吗?

JANM 官方说明,eGUMIS 查询与认领服务免费,且没有委任认领代理。符合资格者可以通过官方渠道自行申请。

查不到款项,就表示一定没有未认领款项吗?

线上结果取决于相关机构已提交的记录。如有疑问,可向原银行或机构确认,或通过 eGUMIS 官方联系页面 查询。

还没注册或查询,应该从哪里开始?

先阅读 eGUMIS 注册与未认领款项查询指南,再回到本篇准备认领。也可参考 英文版认领步骤。

资料来源:本页 Bryan Cheong 中文示范视频及 JANM eGUMIS FAQ。实际文件要求与申请结果以 JANM 为准。

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